Оказание услуг отопление

Договор теплоснабжения

Оказание услуг отопление

Чтобы обеспечить комфортное проживание в многоквартирном доме (МКД), управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или другие исполнители коммунальных услуг должны организовать исправную поставку тепловых ресурсов в жилые помещения.

Горячая вода и теплоноситель в системе отопления появляются в результате сложного технологического процесса. Его организация регулируется нормативными документами и договорными обязательствами.

В статье рассмотрим вопросы, которые отражает договор теплоснабжения и что важно знать потребителям.

Договор теплоснабжения – что это за документ

Договор теплоснабжения нужен для того, чтобы узаконить взаимоотношения между теплоснабжающей организацией и потребителем. Первые обязаны поставлять тепловую энергию, а также теплоноситель, вторые – принимать и своевременно оплачивать энергию, которая поступила.

Согласно п. 20 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением правительства (ПП) РФ №808 от 08 августа 2012, года стороны договорных отношений обязаны осуществлять действия для соблюдения режима потребления тепловой энергии.

В силу ч.2 ст. 13 и ч.1 ст. 15 Федерального закона РФ 190-ФЗ » О теплоснабжении» присоединение к теплосети возможно только при заключении договора.

Федеральный закон РФ о теплоснабжении

ФЗ-190 – главный документ, координирующий отношения между ресурсоснабжающей организацией (РСО) и покупателями тепловых ресурсов. Он упорядочивает создание, доставку и потребление горячего водоснабжения (ГВС) и отопления до точки присоединения к сетям МКД. В документе прописаны:

  • обязанности и ответственность, в рамках предоставленных компетенций органов исполнительной власти местного, регионального и федерального значения, связанных с контролем и регулированием теплоснабжающей отрасли;
  • права, обязанности и ответственность покупателя в лице исполнителей коммунальных услуг;
  • права и обязанности потребителей тепловой энергии и горячей воды;
  • зону действий и ответственности теплоснабжающих и теплосетевых компаний.

Согласно 190-ФЗ, теплоснабжающая или теплосетевая организация может стать единой теплоснабжающей компанией в том случае, если соответствующий орган исполнительной власти утвердит схему теплоснабжения и тепловой сети населенного пункта. При этом подрядчик поставляет ресурсы до границ балансовой принадлежности теплопотребляющего объекта, являющегося местом исполнения обязательств, в соответствии с п.5 ст. 15 190-ФЗ.

С целью исполнения положений 190-ФЗ, в сфере снабжения тепловой энергией, в Российской Федерации действуют утвержденные ПП РФ нормативные документы.

  • «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 года N 354
  • «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами» от 14 февраля 2012 года N 124

В правилах, утвержденных постановлением № 808 прописаны: порядок передачи и транспортировки тепловой энергии до оборудования потребителя, параметры качества услуг, ограничительные меры при нарушениях. Документ определяет отличительные особенности теплоснабжающих организаций от теплосетевых компаний. В ПП подробно описана процедура заключения договора о теплоснабжении.

Предмет договора теплоснабжения

Снабжение отоплением и горячей водой осуществляется по договору, заключаемому между покупателем и ресурсоснабжающей компанией.

Согласно документу, в обязанности ресурсоснабжающей компании входит предоставление тепловых ресурсов и теплоносителей. В обязанности потребителей входит потребление тепловой энергии в объемах, указанных в соглашении, организация учета, и оплата счетов в указанный законом срок.

Стороны договорных отношений по теплоснабжению

Договор теплоснабжения в сфере ЖКХ подписывается между потребителями услуг и теплоснабжающей компанией, которой может являться генерирующая или теплосетевая компания. Если внутри системы функционирует два и более РСО, поставляющих тепловую энергию, между ними должны быть заключены договора поставок и передачи ресурсов.

Теплоснабжающая организация может подавать тепловые ресурсы только в том случае, если есть исправные принимающие установки тепловой энергии.

В зависимости от формы управления МКД, в качестве стороны договора от дома может выступать УК, ТСЖ или конечный потребитель – собственник помещения, если заключен прямой договор с РСО.

Организация, обслуживающая МКД, фактически является исполнителем услуг, поставкой которых занимаются теплоснабжающие организации.

Она обязана следить за состоянием домового, принимающего энергию, оборудования.

Обязательства и ответственность сторон

Обязательства теплоснабжающей организации заключаются в предоставлении тепловой энергии потребителям в нужном объеме и надлежащем качестве, а также в проведении расчетов сумм затрат за отопление и ГВС. Компания должна осуществлять прием показаний с приборов учета любыми приемлемыми способами, проверять состояние приборов учета и достоверность предоставленных данных.

В свою очередь потребитель должен оплачивать поставленные тепловые ресурсы в оговоренный законом срок, сообщать о любых неисправностях и аварийных ситуациях, устанавливать в квартиру или помещение другого типа счетчики на отопление и горячую воду.

Категории потребителей тепловой энергии

Все потребители классифицируются согласно 4 разделу СП 124.13330.2012 «Тепловые сети. Актуализированная редакция СНиП 41-02-2003». В соответствии с документом их делят на несколько категорий.

  1. К первой категории надежности распределения относят потребителей, не допускающих прерывания подачи фиксированного объема тепловой энергии и снижения температурного режима в комнатах ниже значений, установленных в ГОСТ 30494. К ней относят медицинские и детские учреждения, в которых люди находятся круглосуточно, производственные площадки специального назначения, шахты, картинные залы и многие другие.
  2. Ко второй категории причисляют потребителей, допускающих понижение температурного режима в помещениях с отоплением, например во время ликвидации последствий аварийной ситуации, длительностью до 54 часов. Допустимый порог значений для жилых и общественных зданий – 12 градусов, промышленных сооружений – 8 градусов.
  3. К третьей категории надежности распределения относят всех остальных пользователей.

Обязательные условия договора теплоснабжения

В п. 8 ст. 15 190-ФЗ перечислены условия, которые в обязательном порядке должен быть отражены в договоре теплоснабжения:

  • объемы тепловой энергии, мощности теплоносителей, величина согласованной нагрузки на установки;
  • регламенты потребления и показатели качества;
  • данные об ответственных за исполнение договорных обязательств должностных лиц;
  • показатели ожидаемой эффективности, в том числе возможные потери тепловой энергии от границ балансовой принадлежности до точек учета и параметры ограничений по каждому типу нагрузки.

Функция договора теплоснабжения обеспечить бесперебойные поставки энергии. В связи с этим в текст договора содержит следующие установки об ответственности:

  • поставщика за низкие показатели качества, нарушения режимов потребления;
  • пользователей за несвоевременное внесение оплаты услуг;
  • организации, поставляющей тепловую энергию за обеспечение надежности поставок согласно требованиям утвержденного технического регламента.

В договоре могут содержаться другие условия, которые установлены правилами организации теплоснабжения, утвержденные Правительством РФ.

Оплата услуг теплоснабжения

Потребители получают квитанции, расчет в которых произведен по цене, зафиксированной в договоре теплоснабжения.Условия ценообразования и требования к оплате за услуги указаны в ст. 7 № 190-ФЗ от 27 июля 2010 года. Цены на теплоснабжение формируются исходя из тарифов на передачу энергии и за потребленные калории. Основным принципам при ценообразовании на тепло являются:

  1. Доступность тепла и теплоносителей для пользователей.
  2. Обоснованность расходов компаний, действующих в теплоснабжающей сфере, а также транспортировка и сбыт теплоснабжения организациями на производственные предприятия.
  3. Достаточность объема денежных средств, необходимых для того, чтобы финансировать мероприятия для надежного функционирования и развития теплоснабжающих систем.
  4. Направленность на меры стимулирующие рост энергетической и экономической эффективности.
  5. Стабильность договорных отношений между сторонами с помощью формирования долгосрочных тарифных планов.
  6. Открытость и доступность понимания для населения ценовой политики.

Существует система государственного контроля над установлением тарифов. В каждом субъекте Российской Федерации действует региональная экономическая комиссия – РЭК. За ценами на коммунальные услуги осуществляет антимонопольная служба. Повышение тарифов, в части периодичности регулируется Федеральными законами. РСО не сможет изменить этот порядок.

Соблюдать нормы законов обязаны все. Потребители должны своевременно оплачивать поставки тепловой энергии или теплоносителя по тарифам, установленным органом регулирования тарифов для конкретной категории пользователей. Расчетный период, по которому начисляется оплата, равен одному календарному месяцу.

В сфере ЖКХ установлен порядок внесения оплаты по факту получения услуги. Если качество услуг не соответствовало установленным договором, есть способы уплатить только за тот объем услуг, который был действительно получен.

Все условия по расчетам и разрешению разногласий должны быть прописаны в договоре теплоснабжения.

Образец договора теплоснабжения

Источник: https://m2keep.ru/yuridicheskij-blok/dogovor-teplosnabzheniya

Заключение договора по теплоснабжению: документы, условия, образец

Оказание услуг отопление

Согласно действующему законодательству поставка тепловой энергии потребителям производится на основании договора, который заключается с поставщиком данной коммунальной услуги. На практике возможны различные варианты заключения подобного соглашения. Настоящая статья поможет детально разобраться в этом вопросе.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/pravila-teplosnabzheniya/plata-za-otoplenie/oformlenie-dogovora.html

Договор на оказание услуг по отоплению и техническому обслуживанию систем отопления – Договор оказания услуг, работ

Оказание услуг отопление

г. _______________

«___»__________ 20__г.

____________________________, именуемое в дальнейшем “Теплоснабжающая организация”, в лице ____________________________________, действующего на основании ______________, с одной стороны, и __________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем “Потребитель”, с другой стороны, а вместе именуемые “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Теплоснабжающая организация обязуется предоставить, а Потребитель оплатить следующие коммунальные услуги:

  • отопление – поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, установленной температуры воздуха: в жилых помещениях – не ниже +18°С (в угловых комнатах – +20°С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31°С и ниже – +20 (22)°С; в других помещениях – в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000.

Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C. Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°C.

1.2. При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

  • бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

1.3. Условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода, а также дата начала и (или) окончания отопительного периода устанавливаются собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов самостоятельно при наличии в таких домах автономной системы отопления и согласуются с Теплоснабжающей организацией.

1.4.

Если собственники помещений в многоквартирном доме или собственники жилых домов не установили условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода или дату начала и (или) окончания отопительного периода, а также если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается по сети централизованного теплоснабжения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. При этом начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8°С, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8°С в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода.

2. Оплата услуг

2.1. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

2.2. Размер платы за отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.

2.3. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, на основании платежных документов, представляемых Теплоснабжающей организацией не позднее 1-го числа месяца.

2.4. Потребитель вносит плату за приобретенные у Теплоснабжающей организации объемы (количество) тепловой энергии исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с системами коммунальной инфраструктуры.

Общий объем (количество) потребленной тепловой энергии, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между собственниками помещений в многоквартирном доме в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета – пропорционально их показаниям.

2.5.

В случае отсутствия приборов учета расчет размера платы также производится в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (Расчет размера платы за коммунальные услуги). При этом Теплоснабжающая организация производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 указанного Приложения.

2.6.

При отсутствии индивидуальных приборов учета тепловой энергии в нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальные услуги в нежилом помещении рассчитывается по соответствующим тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также исходя из объемов потребленных коммунальных ресурсов, которые определяются в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам. При этом Теплоснабжающая организация производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в порядке, установленном подпунктом 2 пункта 1 указанного Приложения.

2.7. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную Правилами оказания коммунальных услуг гражданам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанными Правилами.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Теплоснабжающая организация обязана:

3.1.1. Предоставлять Потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах.

3.1.2. Предоставлять Потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам и настоящим договором.

3.1.3. Устранять аварии, а также выполнять заявки Потребителя в сроки, установленные законодательством РФ и настоящим договором.

3.1.4. При наличии коллективных (общедомовых) приборов учета ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и заносить в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию Потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить ему указанный журнал.

3.1.5. Производить в установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

3.1.6. Вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) Потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения.

3.1.7. В течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять Потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.

3.1.8. Информировать Потребителя в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне многоквартирного дома, о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг.

3.1.9. Информировать Потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

3.1.10.

По требованию Потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг.

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BD%D0%B0_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3_%D0%BF%D0%BE_%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%B8_%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC_%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.